IBM攜手富通東方成立中國首個Tivoli卓越中心

4月12日，IBM公司攜手中國本土實力合作伙伴——北京富通東方科技有限公司（以下簡稱“富通東方”），成立了IBM Tivoli和合作伙伴在中國建立的首個Tivoli卓越中心（Tivoli Center Of Excellence，以下簡稱Tivoli COE）。基于ISM（Integrated Service Management，整合服務(wù)管理）的智慧理念，IBM與富通東方充分利用雙方領(lǐng)先的技術(shù)、方案、專家優(yōu)勢，致力于打造一個包括軟件展示中心、培訓(xùn)、支持和服務(wù)平臺以及專家團(tuán)隊在內(nèi)的綜合資源中心，幫助用戶全面了解最新技術(shù)與解決方案，依據(jù)資深專家建議進(jìn)行最佳業(yè)務(wù)實踐，共同營造一個提高客戶體驗的全面生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)與用戶及合作伙伴共贏的和諧局面。

IBM大中華區(qū)副總裁及渠道事業(yè)部總經(jīng)理鄭小聰先生、IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)渠道及工商企業(yè)部總經(jīng)理李紅焰女士、IBM軟件集團(tuán)亞太區(qū)Tivoli總監(jiān)Eric Elzerman先生、IBM軟件集團(tuán)亞太區(qū)渠道部負(fù)責(zé)人Andrew Meyer先生、 IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)Tivoli軟件總經(jīng)理許偉利先生，IBM Tivoli中國開發(fā)中心總經(jīng)理關(guān)德博士，北京富通東方科技有限公司董事長陳健先生，北京富通東方科技有限公司首席執(zhí)行官蔡鳴人先生，北京富通東方科技有限公司副總裁劉利民先生，北京富通東方科技有限公司副總裁謝輝先生，以及眾多合作伙伴和用戶出席了此次發(fā)布會。

北京富通東方科技有限公司首席執(zhí)行官蔡鳴人先生、IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)Tivoli軟件總經(jīng)理許偉利先生、中科軟科技股份有限公司總經(jīng)理左春先生、北京乾坤建業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理閆鳳如先生出席了發(fā)布儀式并在儀式上進(jìn)行講話，共同見證了這一重要時刻。

IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)Tivoli軟件總經(jīng)理許偉利先生在發(fā)布會上表示：“Tivoli COE是IBM與富通東方的長期合作項目，我們很高興能把ISM的先進(jìn)理念融匯到Tivoli COE的建設(shè)中，我們將一直致力于豐富充實Tivoli COE的知識共享，提升專家技能，加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)能力，促進(jìn)方案和產(chǎn)品的推陳出新，助力行業(yè)用戶將其期待的業(yè)務(wù)思路在本平臺上得到最佳業(yè)務(wù)實踐，共同營造一個提高客戶體驗的全面生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)客戶、IBM、富通東方與用戶及合作伙伴共贏的美好愿景。”

北京富通東方科技有限公司首席執(zhí)行官蔡鳴人先生在發(fā)布會上也表示：“作為中國企業(yè)級信息基礎(chǔ)架構(gòu)的提供商之一，我們基于現(xiàn)有的VAD業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，開拓了Tivoli領(lǐng)域的專業(yè)技能，這不僅實現(xiàn)了硬件VAD向軟件VAD的轉(zhuǎn)型，更實現(xiàn)了軟件‘增值經(jīng)銷商’的‘增值’部分。此外我們將投入場地、硬件和技術(shù)團(tuán)隊資源，通過Tivoli COE平臺與IBM緊密合作，建立與IBM軟件部和實驗室資源的長效溝通機(jī)制，進(jìn)一步提高技術(shù)能力和深度，高效的‘早了解’‘深入了解’Tivoli產(chǎn)品，從而更好、更專業(yè)的為國內(nèi)用戶量身打造本地化的最優(yōu)解決方案和服務(wù)。”

中國首個Tivoli卓越中心

企業(yè)的信息建設(shè)正在發(fā)生著改變，針對日益深入的信息化建設(shè)，客戶希望能夠從最初的交流開始，就能有直觀的綜合演示環(huán)境而非傳統(tǒng)的方案介紹，從而增強(qiáng)對項目的信心。此外，軟件開發(fā)商們也希望能有一個綜合展現(xiàn)的環(huán)境，在驗證自己方案質(zhì)量的同時作為進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)的平臺。除此之外，IT經(jīng)銷商們也在嘗試從傳統(tǒng)的硬件和貿(mào)易業(yè)務(wù)走向軟件的銷售，希望能夠有一個可以信賴的合作伙伴及平臺，來驗證軟件質(zhì)量，從而解決售后服務(wù)和支持的后顧之憂。

面對來自不同市場環(huán)境的各種需求，IBM選擇了實力雄厚、在所研發(fā)領(lǐng)域技術(shù)能力出眾的合作伙伴富通東方，并成立了Tivoli COE。結(jié)合雙方技術(shù)和服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，該平臺不僅極好的滿足了市場需求，還開創(chuàng)了IBM與中國本土合作伙伴進(jìn)行深入軟件合作的創(chuàng)新舉措，打造了中國首個以Tivoli軟件為核心和合作伙伴共建的卓越中心，同時更展示了IBM在技術(shù)和支持領(lǐng)域不斷探索的勇氣和決心。

作為IBM和富通東方多年的合作伙伴，北京乾坤建業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理閆鳳如先生表示：“IBM和富通東方建立的Tivoli COE大大增強(qiáng)了我們的信心，常年以來我們選擇IBM作為合作伙伴的原因不僅僅是其先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，而是其創(chuàng)新的理念和舉動，推動了整個行業(yè)和軟件生態(tài)環(huán)境的發(fā)展，我們愿意與大家共乘這趟高速列車，給最終用戶帶來價值的同時促進(jìn)大家的共同發(fā)展。”

業(yè)界領(lǐng)先的知識展示和技能傳遞平臺

基于“整合服務(wù)管理”的智慧理念，IBM不僅將Tivoli核心技術(shù)實力，如面向數(shù)據(jù)中心的整合服務(wù)管理、虛擬化管理解決方案、TEM終端管理解決方案等融入到Tivoli COE中，還將設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程和項目培訓(xùn)方案，結(jié)合富通東方強(qiáng)大的硬件基礎(chǔ)設(shè)施和專家資源的獨特優(yōu)勢，共同打造業(yè)界領(lǐng)先的知識展示和技能傳遞平臺。

該平臺不僅是一個軟件解決方案、最佳業(yè)務(wù)模式和行業(yè)經(jīng)驗的展示平臺，展示Tivoli軟件的先進(jìn)技術(shù)與富通東方公司的技術(shù)實力。更是一個專家資源庫，包含項目交流、開發(fā)、實施、支持等方面的專家資源，從而提供Tivoli軟件的最佳業(yè)務(wù)實踐、在特定領(lǐng)域的行業(yè)業(yè)務(wù)模板、以及演示、培訓(xùn)、測試、支持和項目實施服務(wù)的能力。此外，依托于中金數(shù)據(jù)高等級數(shù)據(jù)中心資源，IBM還將與富通東方共同拓展基于高等級數(shù)據(jù)中心的IT技術(shù)和系統(tǒng)支持服務(wù)。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的軟件解決方案提供商，中科軟科技股份有限公司總經(jīng)理左春先生表示：“Tivoli COE促進(jìn)了中科軟與富通東方和IBM在Tivoli解決方案領(lǐng)域更深一步的合作，我們的一線銷售和技術(shù)人員也可以通過這個平臺更好的為客戶展現(xiàn)Tivoli產(chǎn)品。Tivoli COE完備的數(shù)據(jù)中心、一流的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施及IBM與富通東方在產(chǎn)品層面的投入與專注，不僅增強(qiáng)了我們對業(yè)務(wù)的信心，更加強(qiáng)了用戶對我們的信任，全面推動了整個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和諧發(fā)展。”

合作共贏 營造和諧生態(tài)系統(tǒng)

基于與IBM長期的軟硬件合作歷史，富通東方公司在近年建立了一支經(jīng)驗豐富的Tivoli技術(shù)團(tuán)隊。IBM將其一系列智慧的服務(wù)管理解決方案，以及富通東方強(qiáng)大的硬件基礎(chǔ)設(shè)施和資深專家團(tuán)隊資源，源源不斷的融入到Tivoli COE的建設(shè)中。在一流的展示環(huán)境中，Tivoli COE不僅加強(qiáng)用戶對Tivoli軟件信息的了解，提升廠商在先進(jìn)的軟件方面的展現(xiàn)，更能幫助總代理和經(jīng)銷商在測試、演示、培訓(xùn)和支持平臺上放心無憂的拓展業(yè)務(wù)。

正因IBM與富通東方對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長期承諾、不斷投入和大力支持，雙方還將繼續(xù)深耕合作，與時共進(jìn)，及時滿足市場和用戶需求。Tivoli COE是IBM與富通東方攜手共建和諧生態(tài)系統(tǒng)的新起點，今后將會有更多的產(chǎn)品和行業(yè)方案，陸續(xù)進(jìn)入到卓越中心中。

Tivoli COE的成立，不僅提升了客戶體驗的全面生態(tài)系統(tǒng)，還為合作伙伴和最終用戶創(chuàng)造了更多價值，實現(xiàn)IBM、富通東方與用戶及合作伙伴共贏的和諧局面，這對于一直以睿意開拓為己任的IBM和富通東方來講，無疑是雙方合作歷史上一個具有重要戰(zhàn)略意義的里程碑。