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隨著中國軟件市場的發(fā)展，其潛力和機(jī)會已經(jīng)遠(yuǎn)超“軟件王國”印度，雖然有越來越多的國外資金投進(jìn)來，但由于人才嚴(yán)重不足等問題，我國軟件業(yè)發(fā)展正遭遇“瓶頸”。
在近日舉行的2007上海軟件外包國際峰會上，與會專家紛紛呼吁，培育我國軟件外包中高級專業(yè)人才是重中之重。
市場國際化，人才需求大
據(jù)介紹，目前上海軟件產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員已達(dá)15萬人，今年軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)營收入有望超過800億元，同時(shí)，已經(jīng)登記的軟件出口企業(yè)有200多家，出口額達(dá)到9.9億美元，同比增長49.7%，但其增長勢頭與大量國內(nèi)外軟件巨頭齊聚上海的勢頭相比仍相形見絀。
SAP、微軟等各大全球知名企業(yè)早已進(jìn)入中國，再加上中國現(xiàn)有的大量中小規(guī)模的軟件開發(fā)公司，這就構(gòu)成了上海乃至全國的軟件行業(yè)規(guī)模龐大的雇主群體。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部的行業(yè)預(yù)測數(shù)據(jù)，2010年，中國軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入預(yù)計(jì)將達(dá)13000億元，未來幾年的年增長率將不低于30%。在這一態(tài)勢下，對人才的需求將持續(xù)放量。
“在今后的3-5年內(nèi)，上海軟件人才的缺口將非常大。”面對欣欣向榮的上海軟件行業(yè)，華東理工大學(xué)教授、中科院軟件所研究員居德華表示也有“幸福的煩惱”。據(jù)介紹，軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)之所以形成了目前的困境，是由地域間在多種資源上存在落差導(dǎo)致的。上海之所以能夠成為很多跨國企業(yè)的外包中心，其中最重要的原因就是成本的大幅度降低，上海目前快速的企業(yè)集聚造成人力資源供應(yīng)的相對緊張，軟件人才總量不足，需求遠(yuǎn)大于供給的矛盾很突出，其實(shí)也就變相抬高了他們的運(yùn)營成本。
目前最缺中高級專業(yè)人才
在2007上海軟件外包國際峰會上，居德華表示，未來的經(jīng)濟(jì)競爭歸根結(jié)底是人才資源的競爭，為了從根本上改進(jìn)我國IT外包服務(wù)的核心競爭力，就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)軟件外包人才職業(yè)化教育。他認(rèn)為，目前我國軟件外包缺乏中高級人才，因此培育中高級專業(yè)人才是關(guān)鍵。
對此，軟件企業(yè)家們都深有感觸。微創(chuàng)軟件有限公司副總裁徐欣表示，如今上海軟件外包正在走出簡單的ITO(信息技術(shù)外包)模式，BPO(業(yè)務(wù)流程外包)逐漸成為主流，一些高附加值的外包業(yè)務(wù)如風(fēng)險(xiǎn)管理、金融分析等都已進(jìn)入中國，這就需要有大量的系統(tǒng)分析師、架構(gòu)設(shè)計(jì)師、高級工程師、項(xiàng)目經(jīng)理以及軟件管理方面的復(fù)合型人才，而目前上海的人才結(jié)構(gòu)和數(shù)量還難以滿足對這些高層次人才的需求。
一位特地從寧波趕來的趙女士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》感嘆道：“寧波有大量的民間資本向軟件外包市場集聚，但是找不到高端人才，使得資本投入不利。”她表示，這樣的人需要精通一兩門外語，具有團(tuán)隊(duì)管理能力，熟悉一兩個(gè)專業(yè)領(lǐng)域如銀行、證券等，此外還要有較高的敬業(yè)精神。同時(shí)她也坦言，這樣的人才至少需要5-8年的實(shí)踐才能造就，而軟件外包企業(yè)長期以來無法擺脫人才流失的老問題，這也在一定程度上使得企業(yè)不愿意自行培養(yǎng)高端人才。
“這是繼續(xù)教育的不足。”居德華認(rèn)為，中國與印度相比，軟件人才培養(yǎng)方面最缺乏的是繼續(xù)教育體制，軟件人才從學(xué)校畢業(yè)后，對于新技術(shù)的學(xué)習(xí)可能只有從某些公司的發(fā)布會上“道聽途說”，而不能進(jìn)行徹底、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。目前在上海出現(xiàn)了一種結(jié)構(gòu)性的失衡：一方面是每年培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)人才，另一方面則是不少大學(xué)畢業(yè)生不屑進(jìn)入軟件外包企業(yè)做軟件應(yīng)用性的工作。雖然大部分軟件業(yè)務(wù)，尤其是與證券、銀行系統(tǒng)相關(guān)的軟件業(yè)務(wù)，90%以上是應(yīng)用性工作，研發(fā)只占一小部分，但自視甚高的畢業(yè)生卻急于直接從事研發(fā)，受到公眾誤解的影響，認(rèn)為軟件外包是一種藍(lán)領(lǐng)工作。“中國軟件發(fā)展必須早一點(diǎn)認(rèn)識到職業(yè)化發(fā)展問題，說不定是我們趕超西方發(fā)達(dá)國家的一個(gè)機(jī)會。”他說。
招聘重點(diǎn)：軟件測試工程師
你們那兒缺什么人？隨便抓個(gè)IT企業(yè)的HR問，那人必然仰天長嘆一聲，百分百地回答：“軟件測試人員！”近年來，軟件測試人員迅速竄紅，是當(dāng)今最受IT企業(yè)青睞的人才，與3G人才、動(dòng)漫人才等共同成為目前國家重點(diǎn)培養(yǎng)的對象。雖然近幾年計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量增多了，加之不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大突擊培訓(xùn)力度，IT行業(yè)的某些人才已嚴(yán)重過剩。但是，主體職業(yè)中軟件測試工程師、程序設(shè)計(jì)師和系統(tǒng)分析師卻很受企業(yè)歡迎，一直名列“最新需求”前三名。
“軟件測試工程師是一個(gè)越老越吃香的職業(yè)。”著名軟件測試專家、清華大學(xué)教授鄭人杰表示，軟件測試工作是對質(zhì)量的把關(guān)，其中包含技術(shù)及管理等方面的工作，工作相對穩(wěn)定，對年齡沒有限制。
人才緊缺，薪酬也就一路走高。“我是今年7月畢業(yè)的，在6月份就找到了工作，現(xiàn)在年收入有五六萬元。”就職于某知名IT公司的黃勇對自己當(dāng)前的待遇很滿意。像他這樣剛?cè)胄械能浖䴗y試人員，起步月薪就有三四千元，遠(yuǎn)高于同齡人2000元左右的平均薪資水平。一旦工作2-3年，月薪就可達(dá)8000元左右，甚至超出很多相同服務(wù)年限的軟件開發(fā)人員的薪資水平。（完）
轉(zhuǎn)自《每日經(jīng)濟(jì)新聞》
