北京北大青鳥(niǎo):知名企業(yè)這樣對(duì)待離職員工



      一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)文化是非常重要的組成部分,對(duì)待員工也如此,甚至是離職的員工,也要做到尊重。在此,北京北大青鳥(niǎo)為大家介紹一些知名的企業(yè),他們是如何對(duì)待離職員工的。

      天獅集團(tuán):
      天獅集團(tuán)對(duì)離職的每個(gè)人員,不管是個(gè)人主動(dòng)離職的還是被集團(tuán)解職的,人力資源部都要與之談話,問(wèn)他們?yōu)槭裁措x開(kāi)?如果時(shí)間能倒退,企業(yè)怎樣做才能留住他?并請(qǐng)離職員工填寫(xiě)離職檔案,給公司留下他們的意見(jiàn)。但是有些員工在離職時(shí)由于某些原因往往不會(huì)如實(shí)填寫(xiě)。人力資源部會(huì)等到他離開(kāi)后一段時(shí)間再問(wèn)他,那時(shí)候可能他已經(jīng)沒(méi)有顧慮了,會(huì)將自己真實(shí)的原因講出來(lái)。員工離開(kāi)時(shí),集團(tuán)公司還要通過(guò)不同形式進(jìn)行歡送,讓員工離開(kāi)得非常愉快。

      惠普公司——握手話別:陪送“嫁妝”
      惠普(美國(guó))公司有一家子公司,該公司對(duì)待跳槽的員工是:不指責(zé)、不強(qiáng)留,利索地放人,握手話別。一個(gè)離開(kāi)惠普出去創(chuàng)業(yè)的人說(shuō):惠普每年要花不少錢(qián)用在人才培訓(xùn)上,有的人來(lái)惠普就是為了鍍金,學(xué)了本事待價(jià)而沽。對(duì)此,公司的管理層認(rèn)為,人家愿意來(lái),說(shuō)明惠普有很大吸引力;人家想走,強(qiáng)留也不會(huì)安心。再說(shuō),電腦業(yè)本來(lái)流動(dòng)率就高,當(dāng)初選進(jìn)的人才不見(jiàn)得都符合惠普的要求。退一步說(shuō),一些優(yōu)秀人才到外面去服務(wù),也是惠普對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),也符合惠普一貫堅(jiān)持的“互勝”精神。

      麥肯錫公司——建立名錄:一網(wǎng)打盡
      麥肯錫咨詢公司有一本著名的“麥肯錫校友錄”,即離職員工的花名冊(cè)。他們將員工離職視為“畢業(yè)離校”,離職員工就是他們遍布各處的“校友”,其中不乏CEO、高級(jí)管理人員、教授和政治家。麥肯錫的管理者深知,隨著這些離職咨詢師職業(yè)生涯的發(fā)展,他們將會(huì)成為其潛在客戶,無(wú)疑會(huì)形成一大筆資源。麥肯錫一直投巨資用于培育其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)”,事實(shí)證明,這一獨(dú)特的投資為公司帶來(lái)了巨大的回報(bào)。

      Bain公司——真心牽掛:人走心連
      世界著名的管理咨詢公司Bain公司專門(mén)設(shè)立了舊雇員關(guān)系管理主管,負(fù)責(zé)跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況。為記錄這些變化情況,公司還建有一個(gè)前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),其中存有北美地區(qū)2000多名前雇員資料,不但包括他們職業(yè)生涯的變化信息,甚至還包括結(jié)婚生子之類的細(xì)節(jié)。Bain公司定期向那些曾在公司效力的前雇員發(fā)送內(nèi)部通訊,邀請(qǐng)他們參加公司的聚會(huì)活動(dòng)。如此感情投資,也是為了有朝一日能有效利用這些“跑了”的人力資源。

      摩托羅拉——不計(jì)前嫌:好馬回頭
      摩托羅拉非常重視好馬的回頭,為此有一套非常科學(xué)完備的“回聘”制度。首先“回聘”的目的是為了給擁有公司需要的工作知識(shí)和技能的前任員工提供工作機(jī)會(huì),它的適用范圍是所有那些主動(dòng)提出辭職的前任公司常規(guī)雇員。為了鼓勵(lì)“核心人才”的回槽,公司制定的相應(yīng)的服務(wù)年限計(jì)算辦法是:1.假如前雇員在6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用,他/她以前服務(wù)年限將累計(jì)計(jì)算,如果超過(guò)6個(gè)月,僅按照他/她以前服務(wù)年限提供獎(jiǎng)勵(lì);如果員工6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用,且在辭職前已經(jīng)是正式員工,可以免除試用期。2.如果前雇員超過(guò)6個(gè)月才被重新聘用,試用期按照新員工執(zhí)行。


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